职位描述
岗位职责:
1、通过VIP接待工作树立酒店形象,宣传酒店形象,体现酒店高规格接待水平。
2、通过VIP接待与上级部门,VIP客人建立良好关系,了解高端市场对酒店产品的要求和评价,并收集有关意见,协助改进工作,为创造良好形象做好铺垫。
3、能够仔细认真记录并检索VIP客史档案,向部门经理或总监汇报,整理VIP接待相关记录。
4、负责每日VIP客人大堂迎送工作。
任职资格:
1、163cm以上,形象气质佳,性格开朗,具备良好的沟通能力。
2、熟悉酒店专业知识,可合理的为宾客解决问题。
3、品行端正、吃苦耐劳,服从上级领导安排,积极完成各项工作。 联系我时请说明是在如东热线看到的……