主题: 如东供电公司：助企纾困出实招电力服务解难题

“你们供电公司送电速度真是快，原以为至少得一个多月，没想到十多天就送电了。”6月28日，江苏省有色金属华东地质勘查局地球化学勘查与海洋地质调查研究院公司负责人陈澎军握着国网如东县供电公司客户经理马宏峰的手感谢道。6月8日，陈澎军匆匆来到如东供电公司申请办理新装业务。由于该项目新建项目属于政府水利基建项目，酷暑来临，项目急需送电用于灌溉农田，陈澎军便第一时间寻求供电公司的帮助。客户经理马宏峰立即对其业务申请开辟“绿色通道”，第一时间赶往现场确定供电方案并组织实施业扩施工和装表接电，合理压缩业扩办电流程，实行现场勘察、验收、送电“一站式”服务，提升业扩报装速度，仅用12天便给客户送上安全放心电。

为进一步完善助企纾困服务举措，持续优化电力营商环境，国网如东县供电公司以实际行动践行“人民电业为人民”的企业宗旨，在办电流程上做“减法”，在优质服务上做“加法”。围绕助企纾困、电力保供等方面，不断创新服务方式、丰富服务内容、提升服务品质，发布助企纾困十项服务举措。为企业办电用电增加便利、节省成本，帮助企业稳生产、强信心。

在前期充分了解政府规划和用户需求的基础上，如东供电公司还规划建设如东经济开发区和洋口港经济开发区两个“开门接电”示范区。在示范区内形成签约即受理、受理即答复的“获得电力”服务流程。将电力线路建设到企业的家门口，缩短示范区内客户接电距离，进一步压降接电成本和时间。

为更好地助力企业纾困解难，如东供电公司还推出中小微企业“三零”（零上门、零审批、零投资）服务城乡全覆盖、“一企一策”能效服务方案、“电水气网”联合报装服务等一系列服务举措。公司党员服务队电力体检组开展助企纾困走访活动，帮助企业分析用能情况，推广电能替代及分布式储能方案，为企业提供降本增效建议。

“吴经理，我们重新检查了分布式储能装置，目前设置的是每天两充两放，一套设备每天能调配储存电量200千瓦时，也请您安排好电工每天做好巡视记录，有任何问题就及时联系我们。”5日，如东供电公司共产党员服务队队员张亮、蒋陈鸣在宇迪光学股份有限公司向企业电气负责人介绍道。

随着气温持续攀升，电网负荷也不断增加，为保障迎峰度夏期间民生、重点项目等用电需求安全稳定。如东供电公司组织党员服务队对全县27家已安装分布式储能装置的企业主动上门巡检，帮助企业检查储能装置充放电设置、防火防水和现场值班人员应急处置能力等情况。通过储能装置的应用实现电能合理调配，解决过大峰谷用电给企业所带来的负荷挑战，优化企业用能收益。同时党员服务队对企业配电间进行了用电安全检查，对厂房内的主要用电负荷进行了清点，结合近几年的夏季负荷曲线，对用户近期的用电最大需量值再次进行核算，叮嘱企业电工要时刻关注厂内负荷的变化，可以随时咨询基本电费计费方式和实际用电匹配情况，以便及时调整最佳计费方式。

储能电池系统可以削峰填谷，不仅能为企业节省电费成本，还能在迎峰度夏期间为电网平衡电力供需。储能系统利用电费单价较低的谷时时段的富余负荷空间为储能电池充电，在电费单价较高且电网负荷较高的峰时将存储的电量释放出去，从而为企业降本增效，以江苏省6月份10千伏大工业用电的电费构成来看，削峰填谷每度电就可以为企业节省0.8655元。

“面对后疫情时代，如东供电公司将打好助企纾困‘组合拳’，全力保障企业用电无忧，做到政策宣贯到位、服务举措到位、问题解决到位，为客户量身定制合理用能方案，进一步提高供电可靠性，为企业发展赋能。”如东供电公司供电服务中心主任张小辉介绍道。